Tebaje-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ

০১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Tebaje (tebaje.pro) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য।

Tebaje-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা আপনার তথ্য কখনো অপব্যবহার করি না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

এই নীতি কাদের জন্য প্রযোজ্য

• Tebaje-এ নিবন্ধিত সমস্ত সদস্য
• ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ভিজিট করা যেকোনো ব্যক্তি
• কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগকারী ব্যক্তি
• প্রমোশনাল অফারে অংশগ্রহণকারী ব্যক্তি

০২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Tebaje শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ নিচে দেওয়া হলো।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস)
• লোকেশন তথ্য (শুধুমাত্র দেশ পর্যায়ে)
• কুকিজ ও সেশন ডেটা

০৩তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Tebaje আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয় না।

প্রাথমিক ব্যবহার

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
• গেমিং সেবা ও লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• KYC যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিত করা
• ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা

গৌণ ব্যবহার

• প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
• সেবার মান উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা

০৪তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

Tebaje আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
• AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্ট করা
• PCI DSS সম্মতি: পেমেন্ট তথ্য আন্তর্জাতিক PCI DSS মান মেনে সংরক্ষিত
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

০৫তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Tebaje-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো — আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার করা হয়

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সাইবার নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য

তৃতীয় পক্ষের দায়িত্ব

Tebaje যে তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে তাদের সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত আছে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

০৬কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Tebaje ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করা হয় এবং কেন।

কুকিজের ধরন

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

০৭আপনার অধিকার

Tebaje-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যথাসময়ে পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

০৮শিশুদের গোপনীয়তা

Tebaje-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমাদের সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে
• সংগৃহীত তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হবে
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে [email protected]তে জানাতে পারেন

০৯গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Tebaje প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেব।

• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে দেখানো হবে
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে

১০যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Tebaje সমস্ত গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।